las "colas" del diablo

Ase algunos días estuve en la RENIEC para hacer un tramite de DNI, de menores, junto a mi madre, llegue a las 3 aproximadamente y como siempre, una muy larga fila para entrar, pero normal, caballero, solo queda esperar, la fila avanzaba como un carro avanza en la avenida Abancay en hora punta, siempre algunas personas se quejan que la hora pasa volando, pero en mi caso la hora parecía que caminaba ya pasos de ancianos, pero después de 1 botella de gaseosa y 2 galletas la fila estaba llegando al final, de la entrada por cierto, por que adentro existía otra “cola” igual de larga, mal para nosotros, pero bien para algunos vendedores de “cola” que ofrecían la módica suma de 10 nuevos soles para hacerte pasar directamente a la fila de adentro, para mi normal, y supongo que para las otras personas ya que no les afectaba en nada, pero después de una hora y media de esperar el guardia sale y cierra la reja,” ya son las 4:30 de la tarde, ya no hay atención” dice, plop, ¿es una broma?, al verdad yo me sentía y las otras 50 personas entre niños pequeños y adultos, indignados con lo que había sucedido, no era posible que después de una hora y media de espera nos digan eso, ahí se nota la ineficacia del personal, sobre todo por que no tuvieron la amabilidad den salir a decir, “señores, lamentablemente en media hora vamos a cerrar y solo vamos a atender asta esta persona, así que los demás pueden regresar otro día, disculpen” y listo y no dejarnos esperando como entupidos una hora y media, viendo como otros que pueden pagar sus 10 lucas, entran directamente, es obvio que ahí algo ahí, algún convenio entre el personal y las personas q venden esos pases, por que no creo que los guardias fueran tan entupidos como para dejar pasar directamente a alguien si están viendo que están pagando para pasar, recuerdo que cuando era niño acompañaba a mi madre a las largas colas en los bancos y como siempre, vendían “cola” pero claro, no eran tan cínicos y “conchudos”, como para hacer pasar de esa forma, mandaban a otras personas para hacer “cola” y cuando uno venia a comprarle pues el señor que estaba asiendo cola se retiraba y ocupaba su lugar el que compro ese puesto y el chico volvía a ponerse al final de la fila para vender nuevamente cuando este cerca y así sucesivamente, no perjudicaba a los que estaban asiendo la vendita “cola” desde temprano, talvez dirán que escribo esto por enojo o por indignación, por resentimiento por que no pude entrar y tienen razón, lo ago por eso y para que sepan que necesitan poner orden y capacitar un poco al personal, por que durante el tiempo que permanecí escuchando los reclamos, las insultadas y de paso una que otra mentada de madre y puteada de las personas afectadas, no escuche ni una buena defensa por parte de los guardias, ni una disculpa, nada, solo se limitaban a apuntar el tablón de horarios, y a decir que ya no hay atención, pues caballero nomás, tuve que regresar al día siguiente, lo bueno es que al día siguiente no hubo “cola” ,afuera, y todo estaba tranquilo, solo cuando Salí, que unas cuantas personas suplicaban para que las dejen entrar pero que no pasa a mayores


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